Отклики с HH.ru доходят до анкеты партнёра без потерь и ручного переноса.
ArbLy забирает отклики, проверяет резюме по правилам аудитории и сам заполняет анкету партнёра. Квота HH тратится только на подходящих кандидатов, а по каждому лиду хранится анкета, время отправки и ответ postback.
Три вопроса, которые агентства задают первыми.
«Потеряем отклики, сожжём квоту»
Отклики собираются очередью, анкеты уходят только по кандидатам, прошедшим правила аудитории. Что не дошло — видно в статусах с причиной, а не теряется в таблице.
«Придётся раздать пароли менеджеров»
HH.ru подключается через OAuth: менеджер подтверждает доступ сам, пароль в ArbLy не вводится. Роли и журнал действий показывают, кто и что сделал; аккаунт отключается в любой момент.
«Партнёр скажет, что лидов было меньше»
По каждому лиду хранится анкета, время отправки и ответ postback — есть на что опереться в споре с заказчиком или сетью.
Рекрутёры работают с исключениями, а не с переносом.
Условный день агентства с тремя заказчиками и четырьмя рекрутёрами. Времена — иллюстрация ритма, не расписание.
- 09:00Очередь по заказчикамОтклики с четырёх аккаунтов распределяются по офферам заказчиков; у каждого аккаунта — свой лимит на день.
- 11:00Оператор — только к «Ждёт оператора»Изменилась форма одного партнёра — очередь по нему стоит, остальные заказчики идут. Администратор обновляет маппинг.
- 15:00Спорный лид — за минутуЗаказчик спрашивает про кандидата: в карточке лида — анкета, время отправки и ответ postback. Ответ — за минуту.
- 18:00Сводка руководителюОтправлено и подтверждено по каждому офферу, состояние аккаунтов, очередь — одним сообщением в Telegram.